近日，联洋青少年“彩虹中心”社工给来自浦东19个街（镇）的温馨妈妈上了一堂指导课。
如何当“一个快乐的温馨妈妈”
（一）
也许，许多人对于“温馨妈妈”这个名字还不太了解，这是一个由新区妇联组织的送关爱活动。与会的19个爱心妈妈，除了是自己
生活中孩子的母亲以外，还帮助一个由于父（母）身处高墙，并且处境困难的特殊孩子，成为了这些孩子的温馨妈妈。由于这些孩子因为特殊的家庭情况，他们往往会遇到各种各样正常家庭的孩子所没有的情况，也比较容易出现行为和心理的偏差。那么这时就需要有一个温馨妈妈来给予他们正确的引导，填补家庭关爱的空缺，是他们健康茁壮的成长。这便是温馨妈妈的意义所在，而社工的这次指导交流正是为了更好的让温馨妈妈为孩子的成长尽可能多的作出有效的努力。
（二）
现在，让我们对温馨妈妈的存在作一个更深入的了解。在认识了温馨妈妈的基础上，社工提出温馨妈妈的一些理念：首先是让母爱再现，给予这些家庭关爱缺失的孩子应有的母亲般的关爱。再是要给予孩子们自信，由于特殊的原因，这些孩子往往存在不同程度的自卑，自艾的情绪，要使他们健康阳光地成长，首先要帮助他们建立自信、给予他们信心。最终的目的是助他们成长，出于担心这些天真无邪的孩子，由于外部环境的刺激而一蹶不振，甚至勿入歧途，才有了“温
馨妈妈”这个爱心帮助行为，那么助孩子健康阳光的成长，成为一个对于社会有用、对自己无愧的人，自然是最终的目标。基于这三大理念，温馨妈妈有了提纲挈领的指导。
作为一个温馨妈妈是有很高要求的。这需要每一个妈妈要有一定的专业知识，会运用一些基本的心理学和谈话的技巧，而且要肯全身心地为孩子付出，这就要求温馨妈妈以无私的精神为孩子默默奉献，用她们的真诚来感动孩子，让孩子接受、喜爱；最关键的是，实实在在地为孩子解决了实际的问题。社工对温馨妈妈提出了如此高的要求，望着睁大眼睛聚精会神聆听的19位妈妈的表情，不由得心生敬意。
社工还谈了一下对温馨妈妈活动的感悟和感想，她说道：家是孩子休息的地方，回到家里要让孩子感到温暖、远离外界的伤害，而温馨妈妈则要成为孩子心灵的港湾、成为受到伤害的心灵小舟可以安心停泊、重扬风帆的母港。还有就是在与孩子沟通时应做一个有心人，体会孩子的需求与苦乐，有视同己出的情怀，用心、用情、用爱来感动孩子。
（三）
为了让温馨妈妈与被帮助的孩子拉近关系，社工传授了一些基本而实用的，建立彼此关系的方法，并讲述了一些她的亲身经历。其中包括：寻找共同语言，走入其内心世界；用共同的
情感感化，产生爱的共鸣；达成心灵契约，构建彼此的期许与承诺。以及“自我暴露法”、“认知挖掘法”、“心理支持法”等一系列较专业的方法。每一个技巧与方法社工都会讲述一个她在帮助
社区青少年过程中的亲身事例。社工为了帮助迷恋网络的青少年、寻找到与他们沟通的途径，而在50岁时学习上网和学会了上QQ，并通过网络成功地帮助了许多青少年改善了亲子关系、呼唤回离家出走的孩子……。为帮助一个因曾经作弊而遭学校过分处理的孩子，争取补考的权利，令人感动的不仅是社工一次次奔波调解，更是社工的耐心和细致，仔细研究了教育法的相关规定，最后使校方理屈，为孩子争取到了一次补考的机会。这也是座下的19个妈妈若有所悟，她们感：做一个温馨妈妈一定要不怕困难，耐心细致。
最后，社工用“心”来说事。热心、爱心、耐心、细心、真心、童心、开心。只有具备了这几大心，才能为孩子在一扇门关闭的同时打开另一扇窗，也只有具备了这些心才能让自己长久地具有奉献精神。
浦东新区妇联首次尝试用“温馨妈妈”的爱，把将要在阴霾中生长的青春花朵移植到阳光下的沃土，使19棵原本可能要埋入荒野走向灰暗结出苦果的种子，在温馨妈妈的环抱中开出灿烂夺目的鲜花，结出丰美的硕果。这，和拯救人的生命，无异！
