至爱杂志：心中永远牵挂着“彩虹的事业”

至爱杂志：2006年1月
心中永远牵挂着“彩虹的事业”
　　两年前，王卉由一名公安干警转而从事社区“三失”青少年工作，这个突然的转变，想不到令王卉爱上了这个社工的岗位。王卉曾在浦东公安分局纪委工作了7年，经济师职称，45岁时还获得了法律专业大专文凭。做社工前，她是花木派出所一名出色的社区民警。老警察，新社工。当初，王卉作为一名社区民警时，就十分热爱社区工作。两年后，笑着说，她已经爱上了这一行。
知天命之年，走上新起点
我们的主人公王卉是地地道道的北方人，早在1988年就随丈夫来到上海，虽然喝了17年的浦江水，但却没有任何改变的就是她爽朗的个性和敢说敢做的魄力。在她极具亲和力的言语中，我们的谈话开始了。
已经年届五十的王卉在做社工之前，曾经插过队、当过工人、学过医、呆过机关和学校，做过工程预决算、工程基建审计，政工干部，又在地震局工作过，还做过警察！她初进上海市是在商业学校人保科工作，后来被调到上海市教育局工作，后来在浦东公安分局纪委工作了7年，经济师职称，45岁时还获得了法律专业大专文凭！
　以前很多人都觉得调动工作很困难，可是王卉对待任何一份工作、一个岗位、一项专业都十分的敬业和勤奋足以让她的工作调动如此顺利，因为所有的领导都太希望她登上更高更好的舞台去展示自己、去发挥自己，所有的领导都被她的工作态度和工作热情所打动，所以，她每从事一个行业，都能做好、做扎实。王卉的工作经历实在太丰富了，简直到了让人惊叹的地步，这也让她的人生阅历拥有了更加丰富的沉淀。更让人没想到的是，现在工作令王卉全情投入、忙得不亦乐乎的竟然是青少年事务社工的平凡岗位。说起这个岗位，当时组织上调动王卉去做这项工作她还老大的不情愿，但作为一名警察服从命令是天职。
　　2003年10月，王卉由浦东新区公安局选聘从事社区16~25岁的“三失”青少年工作。浦东新区花木镇共有六大社区她主动担起由由、联洋、钦洋三个社区的青少年事务工作，其中由由地区的“三失”青年最多，达250多名。王卉所管辖的“三失”青年人数众多，工作量最大，青少年最难沟通。但王卉总是挨家挨户地摸情况，与居委沟通，还常与一些“边缘”青年和他们的家长促膝谈心，了解他们的亲子关系，为孩子和家长架起了一座沟通的桥梁。
　　去年9月，上海团市委与上海市慈善机构联合发起“阳光展翅”求学就业工程，免费为社区青少年提供中专就学机会，合格后还将推荐就业。“许多社区青少年都已经闲置在家多年，让他们重新背起书包，谈何容易。”王卉说。整个夏天，王卉放弃了双休日敲开一扇扇初中以下三失青少年的家门，与孩子沟通，做家长工作。最终，浦东新区第一批加入此项工程的39个孩子中，仅王卉一人就推荐了13人，离校最长的将近7年。其中一名叫卫镇寒的学生还在该班担任了班长，入了团，现在已经毕业，目前在浦东的耀华-皮尔金顿玻璃制品厂工作，有着一份不错的收入。卫镇寒同学经常利用休息时间到做王卉老师的志愿者。他说,“一年前,是王卉老师帮了我，我才有了今天，我也要为王卉老师分担一点，因为她太累了。”
两年里放弃了所有的节假日和双休日及晚上的时间。一心扑在社区，为了青少年的健康成长她付出了太多太多。
　　整合社会资源，创建青少年“彩虹中心”
　　由于突出的成绩和出色的工作，王卉在2004年被评为上海市优秀青少年事务社会工作者。全上海只有十个获此殊荣，王卉就是其中的一个。
　　2005年5月23日到6月4日，王卉参加了上海市青少年事务办公室组织的上海市优秀青少年社工为期两周的赴香港参观学习，在港期间，王卉看到了香港 “青年空间”的活动形式，觉得非常好，而且针对青少年的特点，可操作性很强，可以把这种形式引进到上海，办一个类似的青少年活动中心。这个想法形成以后，王卉根本没心思在香港游玩、购物，整天捉摸着如何在自己的第二故乡——上海创建这样一个青年活动中心。当时，她把想法跟带队团长周征说了，周团长当即就表示非常赞同王卉的想法，他说：“王卉，如果你真的能把这样的项目带到上海，真是太好了，肯定是一个新的创举。”就这样，在周团长的鼓励下，王卉打定了主意，一定要在上海创建一个类似的适合青少年的，特别是能够切实为社区青少年服务的活动中心。紧接着，一个大胆的构思在王卉的脑海中形成，选准基地是关键，经过细细分析和推敲青少年活动中心的雏形形成了，联洋新社区那里的领导班子创新意识强，硬件好，社区的居民整体素质较高一些，也较容易接受新生事物。
　　6月6日，王卉从香港回到上海，第一个工作日，就去浦东新区青少年社工站向吴关良站长汇报了自己的想法，吴站长听后觉得想法很好，下午她又来到了联洋新社区向陈平如主任及班子成员谈起了自己的设想，答复是肯定的：支持。但要求写一份项目计划书。当时，王卉兴奋极了，就像一个得到鼓励的孩子一样，可是，她从没有写过计划书，怎么办呢？灵机一动，王卉连夜找到了三个志愿者，一起聚集到其中一个志愿者的家里，大家围着电脑，你一言、我一语，一直写到凌晨一点钟，愣是把一份像模像样的计划书给写出来了，取名叫——青少年“彩虹中心”，“彩虹”这个名字有着雨过天晴的感觉，又是绚烂多彩的，很符合青少年的心理特征。第二天上午就交给了社工站的领导，下午王卉又来到社区，想请社区的领导提提意见，结果是他们也觉得很不错，要王卉抓紧时间开始实施。
　　2005年7月6日，在上海市阳光社区青少年事务中心、浦东新区社工站、联洋社区的鼎力支持下，王卉一手创办的青少年“彩虹中心”终于正式启动。青少年暑期夏令营正式开营首批营来了40几名营员和一些家长，十几名大学生志愿者头戴红帽挂着胸卡热情地为社区青少年服务。
　中心是成立了，可是就像一个空城一样，基本的工作设备如电脑、电话、传真机都没有，可王卉立刻就有了对策，“依托社区、整合社会资源”，联洋新社区是近水楼台，社区领导帮助青少年“彩虹中心”解决了通讯设备，浦东新区政法委、共青团、检察院不久也送来了三台能用的旧电脑。今年8月5日，王卉还联系了12名国家注册心理咨询师，开通了青少年“彩虹热线”，由专业的心理咨询师接听青少年及家长的来电，谈谈心、聊聊天，帮助他们解决成长中的困惑和亲子沟通及家庭教育的问题。王卉老师还为“彩虹中心”提出一个口号，就是——“烦恼减半、快乐加倍”，意在希望来“彩虹中心”的青少年及家长都能在这里得到快乐，忘记烦恼，这个口号真是棒极了！很多孩子来了就不肯回去。“彩虹中心”利用暑期共开展12次活动共吸引了社区青少年近600人次，活动项目主要有知识讲座、互动游戏、烹饪（包馄饨）、英语角，羽毛球、乒乓球、篮球、呼啦圈、手工艺（折纸和制作贺卡）、少儿芭蕾、钢琴演奏、拉丁舞等。
　　“彩虹中心”还成功地组织了三次青少年走出社区，参加军营实践活动---以《我是一个小士兵》为主题到军营进行参观、听讲座、看武警表演最后武警战士带领青少年练站姿、走队列培养青少年吃苦耐劳、厉志训练；参观气象馆，增加青少年科技知识，参加历奇活动，锻炼青少年意志和团队精神。一次请进来活动，请九隆模范中学励志演讲团激励社区青少年好好学习，天天向上。
孩子们在“彩虹中心”度过了一个既难忘又有意义的快乐的暑假。
　目前，在王卉的大力发展下，她所管辖的地区一共有150多名志愿者，其中100多名是大学生志愿者和40多名国家注册心理咨询师。
普通的岗位，不平凡的事业
　　王卉现在的工作的确很忙，每天晚上，王卉都要陪着两名心理咨询师接听彩虹热线咨询电话，往往9点以前都到不了家，这些专家级的志愿者更是被王卉的精神所感动，坚持为社区的青少年服务，不计时间和报酬，完全是义务的。联洋社区每天晚上为志愿者和王卉老师提供了三份免费晚餐，可是王老师硬是不要自己这一份，说自己的工作已经为联洋社区添了很多麻烦，自己的事能解决救自己解决，决不麻烦社区。
　　对于王卉老师繁忙的工作，家里人一向都是十分的支持，“我对家庭照顾得太少，但他们给了我太多的支持。”的丈夫在一家设计院工作，唯一的儿子在齐齐哈尔读大学。去年5月，丈夫住院动手术，手术的当天，82岁的父亲又急疹住进了急需动手术，家里还有一个77岁中风过两次的母亲。但在那段日子里，王卉两个医院轮流夜间陪护，硬是没请过一天假，因为她心里想着社区青少年，想着还有一个需要她关心的离家出走的孩子……
　以前社区里的许多“边缘”青年，在王卉的引导下，很多已经过上了正常的学习和工作的生活。小刚是由由社区的一名单亲家庭青年，今年刚满18岁，多次打架斗殴，有时将许多不良青少年带至家中，不让做夜班的父亲进家门。其父：“我有时真想放弃他，让他被抓进去算了。” “自从王卉老师的介入，不分昼夜，多次与孩子沟通，不知用什么法宝感动了我的孩子，现在他的暴力行为没有了，也不带不良青少年到家里来了，对我也和气了很多。在王卉老师的帮助下我儿子参加了上岗培训，现在已经有了一份他喜欢的工作了。”
　　小超爸爸长年在外出差，因母亲溺爱，从初二开始，逃学沉迷网络结交了一些不良青少年，经常参与群体打架斗殴。多次动刀，惊动了“110”。 “刚开始他连我电话都不接，更别说见面谈心了。”小韦就像一块坚石，但王卉坚定地寻找突破口。为了接近社区青少年，从不上网的她，近50岁学会了QQ聊天。在多次的的沟通、引导下，小超开始转变了，网吧不去了，朋辈群体脱离了，今年1月31日上午9时，小超爸爸突然发来了求救短信。因为半年前的一起群殴事件，小超和社区内另外2个男孩被带进了派出所。5分钟后，王卉赶到派出所，将小超等人近半年来在社区的表现告诉了警察。警方最终决定孩子暂由父母领回。在王卉的引导下，小超去办了身份证和劳动手册，并到职业培训中心报了名。“我已有工作了”。小韦通过QQ告诉王卉老师。小韦爸爸笑了，在笑容背后凝结着王卉近一年的心血。王卉感到了欣慰。
　　去年8月28日，一个曾经初中辍学的孩子说，他父母不要他了，限他三天之内从家里搬出。通过和他深入的交谈王卉得知，小时候父母就对他不管不问，当他成绩不好时，父母就责怪他，使他很反感，这是导致他与父母不和的主要原因。王卉及时与孩子的母亲取得了联系，知道在他三个月的时候，被养父母抱来的，而养父母是农民整天忙于农田，疏忽对他的教育，23岁的人不工作，整天向养父母要钱，不给就拳打脚踢，甚至动刀将其母亲砍伤。他母亲说他已经两年没叫“妈”了。
　　通过了解意识到，问题不仅仅是孩子的问题，解决问题的关键是家庭，必须走入家庭寻找结合点。解决孩子的问题是表面的，只有将这个家庭的问题解决了，才能彻底地帮助孩子。于是王卉耐心地做了双方的思想工作，对妈妈说：“养个小狗、小猫还舍不得丢掉呢，何况是养了23年的儿子……”对儿子说：“父母养你不容易，为了你，他们放弃了生养的权利，视你为己出，这23年的付出你几辈子也还不了”。通过反复多次的走访和谈话，最终母子两人重归于好，孩子留着泪叫了声“妈妈”，母亲眼里也流淌着幸福的眼泪。
在王卉的帮助下，这个孩子重新回到课堂，经过一年多的学习，他不紧文化课成绩突出，最近还递交了入团申请。养母高兴得合不拢嘴。去年小年夜的中午，看到在啃面包，这个孩子的养母特意煮了汤圆送到王卉面前。
　　“他们毕竟还是孩子，是稚气未脱的‘青苹果’，如果不及时挽救，就会变成‘烂苹果’”。看到这样的孩子一个个走向阳光，不再成为“烂苹果”，王卉觉得有一种特别的价值感。
　　社区中还有一些青少年，生活比较懒散无规律。从学校毕业后，整天无所事事，除了上网、打游戏，什么事情都不干，生活自理能力极差。这样的青少年在社区为数不少，为了改变他们的不良习性，王卉为他们联系了去部队军训。当孩子们看到军营内摆放整齐的毛巾、茶缸和叠成四方的被子，他们的思想有所触动，尤其看到步伐整齐的队列和擒拿格斗的场景时，他们异常兴奋。军训期间，孩子们顶着烈日坚持训练，王卉心里觉得很宽慰，虽然自己很辛苦，每天早上六点出门，来不及还自掏腰包打的。王卉的真情真心终于让这些孩子改变了，孩子们坚持下来，两周的军训很快就结束了，孩子们个个都像换了个人。有一个孩子对王卉说：“我想去当兵，两周的军训不过瘾。”他的话深深地打动了王卉。王卉说，用亲情、爱心为他们服务，触动了他们的内心世界，他们就会向你靠近、走近你，而且更能接纳你。
　　王卉说，社区的孩子都跟自己很投缘，觉得她真心地待他们好，就像妈妈一样，听到这些话，远在北方念书的儿子经常跟妈妈叨叨：“我不是你儿子，社区的孩子都是你儿子！”王卉确实是用她独特的亲和力让孩子感到了温暖，孩子们心里有什么事首先想到的是跟王老师说，这已经成了一种习惯。
　　如今，联洋新社区已经把青少年“彩虹中心”作为社区的一个品牌项目，上上下下竭力支持王卉的工作，每一个例会都邀请王卉参加，每一期的《联洋社区报》都辟有专栏报道“彩虹中心”的各种活动。现在，“彩虹中心”的名气在浦东新区甚至是全上海都很大，很多外省市的社区工作者和领导都来到“彩虹中心”参观，《青年报》《法治报》《新报》《浦东周报》等对联洋新社区青少年“彩虹中心”及王卉的事迹进行了报道。最近，团中央社区和青少年权益部的领导也来到“彩虹中心”视察，对“彩虹中心”的创意和王卉的工作表示了极大的肯定。青少年“彩虹中心”将会成为青少年的“开心园”，家长的“放心园”。
　　如果说感动是一瞬间的，那么他的精神却是永恒的。王卉用她尽职敬业的精神，用她的一股热情，用她善良平正的心，用她如母亲般浓浓的爱意感染那些曾经迷途的孩子，使他们重振勇气、重拾信心，让感动相伴他们一生成了永恒，也更让他们体会做好人的滋味——用爱感动、感化人心的欣慰！
　是她，用那雨后的七色彩虹，织起幻境的披纱，又快乐地在每个青少年的心弦上弹出种种优美的乐曲。
社工的岗位虽然平凡，但是王卉在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，搭建了青少年成长的广阔舞台，挽救了“边缘”青年的心灵，为了“彩虹”的事业，王卉仍然马不停蹄地前行……