陶爹爹的“调解经”

         “我刚来的时候，这里还不是七拱八翘的！”昨日，谈起昔日的肖家院落，汉口满春街58岁的陶守强感慨万千。身为肖家院治管小组组长的陶爹爹说，以前院落环境很差，“影响大家心情”。在陶爹爹的带动下，院落里环境变好了，还种上了花卉和蔬菜。
        环境好了之后，陶爹爹开始想着如何加强大家的沟通。从2003年开始，在陶爹爹的组织下，肖家院的邻居们每年都会一起吃年饭。

      “每年春节，近100人围在院子里的槐树下吃年饭，可热闹了！”肖爹爹自豪地说，现在许多地方的年饭都是从他那“克隆”去的。许多从来不相往来的邻居，在年饭宴上都互相碰杯。而一些有“过节”的邻居，也在这里消除了误会，化解了矛盾。
     “即使有矛盾，也尽量不要让它激化。”陶爹爹说，在他印象中，有两户邻居的故事最典型。一户70多岁，一户50多岁，因为一些琐事而产生了误解。从此，他们不但不相往来，而且经常扯开嗓子在院子里大骂。陶爹爹看在眼里，急在心里。决定想办法让两家消除误会。

        他先上年轻一户的家门做思想工作，连续三次上门才做通。然后，他又几次到年长一点的家里去做思想工作，劝他“把姿态放高点。”在他的劝说下，年长者主动到年轻者家中谈话沟通。最终，误会消除了，两家握手言和。“一定不能让矛盾激化。”如今，在陶爹爹的“大事化小，小事化了”的处理原则下，院落的争吵少了，笑声多了。