店堂高悬“打折广告” 店员声称“只是摆设”
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下一篇 2008-06-16 10:59:32
店堂内张贴的打折广告成了“摆设”，顾客较真反遭奚落。昨日，工商执法人员责令该商家撤下“摆设”，并对顾客按照打折标准收费。
昨日，新洲区的张光林与女友一起，到仓埠一家洗涤连锁店干洗衣服，看到店堂内挂着一则广告，其上书写着：“即日起洗衣一律八折”，并附有联系电话。该广告上，并未标明活动起止日期。不料，等他付款时，店员并未给他打折。他当即质疑，店员却称：活动已结束，不能打折。
张先生又问，既然不打折，店堂里为什么要挂打折广告？对方竟不屑一顾地说：是摆着好看的。顿觉颜面扫地的张先生，拨打了其告示上的总店联系电话询问。对方称，活动仍在继续，但对于该店的行为，却无法给予合理解释。
较真的张先生遂拨打12315投诉，工商人员立即前往调查。商家表示，该店员工是新聘请的，对业务还不太熟练，以后会加强培训。工商人员表示，《消法》规定：“经营者以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式，对商品或者服务的质量、价格、售后责任等作出具体确定的承诺，应当履行。”
最终，工商人员责令该店立即将打折广告撤下，对张先生赔礼道歉，并对其予以八折优惠。
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