小区短信业务介绍
小 区 短 信 介 绍
在特定的时间,特定的地点,特定客户群提供富有个性化信息服务的新型的短信增值业务。它能根据手机用户的位置变动,利用移动通信网络,您的潜在客户出入的地点,提供最需要的个性化信息,该业务开展便捷,应用简单,操作灵活,业务特服号码:1065802106(原024011)
小 区 短 信 群 发 业 务 特 点
1、个性化信息服务,沟通“面对面”,通过划分特定“小区”根据进入该“小区”的手机用户群的特定需求,向手机用户群发送个性化的服务信息,使手机真正成为随时随地的移动信息终端,达到“沟通无限,服务面对面”的效果。
2、展现“第五媒体”魅力。小区短信业务具有较传统媒体特殊的优势。可以向众多商家或集团用户提供一个新的服务和宣传平台,可以达到提高企业形象,提升服务质量,增加经济效益的目的。
3、小区短信用户来访统计功能,可使商家及时掌握顾客的流量变动和变动规律,为经营决策提供依据。
4、满足手机用户不断变化,不断提高的信息需求
①手机用户已有通过短信进行沟通的习惯;
②手机用户有在特定地点获取特定信息的需求;
③小区短信可以使手机用户免费享受即时,现场式的信息服务;
5、小区短信相区别于传统的特点和优势
① 小区短信收看率高:手机自动接收,效果直接,信息可长久保留,互相传阅,关注程度高;
② 信息投放更准确:可选择目标用户群,指定发送区域、话费月消费等;
③ 订户发布便捷:手续简单,无需提前准备,发布过程可及时修改,体现“最新、最快”的优势;
④ 节省宣传费用,节省人力:仅支付短信费用即可,省去印刷和派人发放、组织策划的麻烦。
小 区 短 信 功 能
1、通过对数据的采集和分析可以实现以下服务功能。
①按发布内容划分:欢迎类、商务信息类、公众信息类;
②按发布地点划分:酒店、餐厅、商场、超市、居民区、旅游区等;
③按发布形式划分:定时发布、定量发布;
④按发布对象划分:用户地域、用户类别、特定用户群;
⑤按发布次数划分:一次发布、多次发布
2、 业务操作人性化
①可选择性:目标用户群、发布时间、发布地点、发布量、发布内容、发布形式
②可控制性:成本预算、信息到达率、业务操作流程可控制。
商业行业的应用
1、对外宣传推广(适合客户:活动策划方)
A、市内主要小区、商业区、主要交通枢纽(重要的,人流量大的路口)及火车站、飞机场、主要码头、长途汽车站及高速路口;
² 针对人群:外地游客、外地来商务人事
² 发送内容:活动宣传及咨询电话
² 发送效果及分析:宣传活动,吸引客户
发送举例:2006中国沈阳国际汽车及配件展览会将于2006年9月29日-10月3日在沈阳(国际)会展中心举行,欢迎您届时前来参观!
2、现场服务及管理(适合客户:组委会)
A、进入活动现场:
² 针对人群:参加活动人群
² 发送内容:进入问候、活动日程安排、内部活动通知、地点指引
² 发送效果及分析:有效管理参加活动人群,提高参加活动人群满意度
发送举例:欢迎您来到2006中国沈阳国际汽车及配件展览会,今日日程请于入口处领取会刊,9点奔驰展台(B馆B2)将有演出及活动,并有小礼品赠送,敬请参加!
3、商场十一促销活动宣传(适合客户:商场)
A、交通枢纽、主要居住小区、商场附近大面积商业区域:
² 针对人群:大面积覆盖
² 发送内容:商场活动及促销信息
² 发送效果及分析:广泛发布信息,吸引消费者,但发布面积较广,费用较多
发送举例:庆国庆,沈阳商业大厦将推出满200返100活动,更多商品疯狂打折中,凭此短信可领取精美礼品一份。
4、商场内部(适合客户:商场、银行卡部)
A、商场内部:
² 针对人群:消费的用户
² 发送内容:商场活动(限时抢购),卡的活动(三倍积分、积分送旅游等)
² 发送效果及分析:刺激购买,用卡消费
发送举例:
² 欢迎您来到沈阳商业大厦,今日活动满200返100,9:00-10:00三层李宁专卖店限时特价,最底折扣3折。
² 尊敬的顾客您好,今日起至7号,招商银行推出刷卡三倍积分,并有300积分体验三亚4日游,咨询电话:800-820-5555
短信字数要求:70个字符!
业务咨询电话:024-25915151、15942349888